سياسة الخصوصية
١. الأطراف والغرض
يتم نشر الموقع الإلكتروني http://makers-media.com/ (“الموقع”) بواسطة شركة Makers Media EB SRL (المشار إليها فيما يلي بـ “نحن” أو “Makers Media”)، التي يقع مقرها المسجل في شارعChamp du Roi 19،
1040 Etterbeek، والمُسجلة في سجل الشركات القانونية في بروكسل تحت الرقم 0763.528.768.
المحررة المسؤولة: إليسا بريفيت، مديرة التحرير.
الموقع الإلكتروني http://makers-media.com/ يستضيفه مزود الخدمة OVH.
قامت Makers Media بوضع سياسة الخصوصية هذه بهدف توفير معلومات شفافة للمستخدمين حول كيفية جمع ومعالجة بياناتهم الشخصية بواسطة Makers Media.
يشير مصطلح “المستخدم” إلى أي فرد أو كيان قانوني يزور الموقع أو يتفاعل معه بأي طريقة كانت.
في هذا السياق، تحدد Makers Media كافة الوسائل والأغراض التقنية والقانونية والتنظيمية لمعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين.
وفي هذا الإطار، تلتزم Makers Media باتخاذ كافة التدابير اللازمة لضمان أن معالجة البيانات الشخصية تتم وفقاً للقانون الصادر بتاريخ 30 يوليو 2018 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية (المشار إليه لاحقاً بـ “القانون”)، واللائحة الأوروبية الصادرة في 26 أبريل 2016 بشأن حماية الأفراد في ما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية تنقل هذه البيانات (المشار إليها لاحقاً بـ “اللائحة”).
تتمتع Makers Media بحرية اختيار أي فرد أو كيان قانوني يتولى معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين نيابة عنها بناءً على طلبها (المشار إليه لاحقاً بـ“المتعاقد من الباطن”). وعند الحاجة، تلتزم Makers Media باختيار متعاقد من الباطن يقدّم ضمانات كافية بشأن التدابير الأمنية الفنية والتنظيمية المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية، بما يتوافق مع أحكام “القانون” و”اللائحة”.
٢. معالجة البيانات الشخصية
قد يؤدي استخدام الموقع من قبل المستخدمين إلى إرسال بيانات شخصية. يتم معالجة هذه البيانات بواسطة Makers Media بصفتها الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات، أو من قبل مقدمي الخدمات الذين يعملون باسمها ولصالح SRL، وفقاً للقانون واللائحة
سيتم معالجة البيانات الشخصية بواسطة Makers Media وفقاً للأغراض الموضحة أدناه من خلال:
• النماذج (الاتصال، التقديم، تحديد المواعيد)؛
• التبادلات عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي؛
• استخدام ملفات تعريف الارتباط (cookies).
٣. الغرض من معالجة البيانات الشخصية
وفقاً للمادة 13 من اللائحة، يتم إبلاغ المستخدم بالأغراض التي يتم من خلالها معالجة البيانات الشخصية، وهي كما يلي:
• تقديم الاستشارات والخدمات في مجال إنتاج المحتوى الصوتي والبودكاست؛
• توسيع نطاق أعمالنا وتطوير عروض ومنتجات جديدة؛
• تحسين جودة الخدمة؛
• تخصيص خدماتنا وفقاً لتفضيلاتك؛
• تكييف موقعنا الإلكتروني ومحتوياته بناءً على اهتماماتك وتفضيلاتك.
٤. البيانات الشخصية التي قد يتم معالجتها
عند زيارة الموقع واستخدامه، يوافق المستخدم على قيام Makers Media بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية وفقاً للشروط والمبادئ الموضحة في سياسة الخصوصية هذه:
• اللقب، الاسم الأول، العنوان، الجنس/النوع، الجنسية، الصورة؛
• بيانات الاتصال بك، مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني؛
• ملفاتك الشخصية على الشبكات الاجتماعية؛
• البيانات المصرفية
٥.الموافقة
من خلال الوصول إلى الموقع واستخدامه، يُقر المستخدم بأنه قد اطلع وأعطى موافقته بحرية وبشكل محدد ومستنير وواضح على معالجة بياناته الشخصية وفقاً لما ورد في سياسة الخصوصية هذه.
يتم منح الموافقة من خلال الفعل الإيجابي، حيث قام المستخدم بتحديد المربع الذي يعرض سياسة الخصوصية كرابط نصي. وتعتبر هذه الموافقة شرطاً أساسياً لإتمام بعض العمليات على الموقع أو للسماح للمستخدم بإقامة علاقة تعاقدية مع Makers Media. أي عقد يربط Makers Media بمستخدم يتعلق بالخدمات والسلع المعروضة على الموقع مشروط بموافقة المستخدم على سياسة الخصوصية.
يوافق المستخدم على أن يقوم مراقب البيانات بمعالجة وجمع البيانات الشخصية التي يرسلها عبر الموقع أو عند استخدام الخدمات التي تقدمها Makers Media وفقاً للأغراض المشار إليها في هذه السياسة، وذلك وفقاً للشروط والمبادئ المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.
يحق للمستخدم سحب موافقته في أي وقت. ولن يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة الممنوحة سابقاً.
٦.مدة تخزين البيانات الشخصية للمستخدمين
وفقاً للمادة 13، الفقرة 2 من اللائحة والقانون، لا يحتفظ مراقب البيانات بالبيانات الشخصية إلا للمدة التي تكون ضرورية بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي تم جمع البيانات من أجلها.
هذه الفترة، في جميع الحالات، لا تتجاوز: (i) 5 سنوات لعملائنا (بعد انتهاء علاقتنا التجارية، من تاريخ آخر فاتورة أو آخر تواصل مهم مع العميل)؛ (ii) 12 شهراً للعملاء المحتملين (من تاريخ آخر تواصل مهم معهم).
٧.متلقو البيانات والإفصاح عنها لأطراف ثالثة
قد يتم تمرير البيانات الشخصية إلى موظفي Makers Media أو المتعاونين أو المتعاقدين من الباطن أو الموردين الذين يقدمون ضمانات كافية لأمن البيانات، والذين يتعاونون مع Makers Media كجزء من تسويق المنتجات أو تقديم الخدمات. وهم يعملون تحت السلطة المباشرة لشركة Makers Media، وهم مسؤولون بشكل خاص عن جمع هذه البيانات أو معالجتها أو التعاقد من الباطن.
في جميع الحالات، يحترم مستلمو البيانات والأطراف الذين تم الكشف لهم عن هذه البيانات محتوى سياسة الخصوصية الحالية. تؤكد Makers Media أنها لن تقوم بمعالجة هذه البيانات إلا للأغراض المقصودة وبطريقة سرية وآمنة.
٨.حقوق المستخدمين
يمكن للمستخدمين ممارسة حقوقهم في أي وقت من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: bonjour@makers-media.com، أو إرسال رسالة عبر البريد العادي مرفقاً بها نسخة من بطاقة هويتهم إلى العنوان التالي: 19 rue Champ du roi،
1040 Etterbeek.
أ. حق الوصول
وفقاً للمادة 15 من اللائحة، تضمن Makers Media للمستخدم حق الوصول إلى بياناته الشخصية. يحق للمستخدم الحصول على بياناته الشخصية بالإضافة إلى المعلومات التالية:
• أغراض المعالجة؛
• فئات البيانات الشخصية المعنية؛
• المستلمون أو فئات المستلمين الذين تم أو سيتم الكشف لهم عن البيانات الشخصية، خاصة المستلمين في دول ثالثة أو المنظمات الدولية؛
• حيثما أمكن، مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية أو، إذا تعذر ذلك، المعايير المستخدمة لتحديد تلك المدة؛
• وجود اتخاذ قرار آلي، بما في ذلك التنميط، كما هو مذكور في المادة 22 (1) و (4) من اللائحة، وعلى الأقل في مثل هذه الحالات، معلومات مفيدة بشأن المنطق الأساسي، والأهمية والعواقب المتوقعة لهذه المعالجة بالنسبة لصاحب البيانات.
قد يفرض مسؤول المعالجة رسوماً معقولة بناءً على التكاليف الإدارية لأي نسخ إضافية يطلبها المستخدم.
عند تقديم المستخدم لهذا الطلب عبر البريد الإلكتروني (على سبيل المثال)، يتم تقديم المعلومات في شكل إلكتروني شائع الاستخدام، ما لم يطلب المستخدم خلاف ذلك.
سيتم إرسال نسخة من البيانات إلى المستخدم في غضون شهر من استلام الطلب.
ب. حق التصحيح
تضمن Makers Media للمستخدم الحق في تصحيح بياناته الشخصية وحذفها.
وفقاً للمادة 16 من اللائحة، يمكن تصحيح البيانات غير الصحيحة أو غير الدقيقة أو غير الملائمة أو حذفها في أي وقت. يقوم المستخدم أولاً بإجراء التعديلات اللازمة من حسابه الشخصي أو حساب آخر، ما لم يكن ذلك غير ممكن، وفي هذه الحالة يمكنه تقديم طلب إلى Makers Media.
وفقاً للمادة 19 من اللائحة، يجب على مسؤول المعالجة إبلاغ كل مستلم تم الكشف له عن البيانات الشخصية بأي تصحيح، ما لم يكن الإبلاغ مستحيلاً أو يتطلب جهداً غير متناسب. يجب على مسؤول المعالجة توفير معلومات حول هؤلاء المستلمين إذا طلب صاحب البيانات ذلك.
ج. الحق في المحو
يحق للمستخدمين طلب محو بياناتهم الشخصية في أقرب وقت ممكن في الحالات المنصوص عليها في المادة 17 من اللائحة.
في حال تم إتاحة البيانات الشخصية للجمهور ويجب محوها وفقاً للفقرة السابقة، يجب على مسؤول المعالجة اتخاذ خطوات معقولة، بما في ذلك الإجراءات التقنية، لإبلاغ معالجي البيانات الآخرين بأن صاحب البيانات طلب محو أي رابط لهذه البيانات أو أي نسخ منها.
لا تنطبق الفقرتان السابقتان إذا كانت المعالجة ضرورية لأغراض:
• ممارسة الحق في حرية التعبير والإعلام؛
• الامتثال لالتزام قانوني يتطلب المعالجة ويحدده قانون الاتحاد أو الدولة العضو التي يخضع لها مسؤول المعالجة، أو أداء مهمة في المصلحة العامة أو ممارسة السلطة الرسمية المخولة له؛
• إقامة دعاوى قانونية أو الدفاع عنها.
وفقاً للمادة 19 من اللائحة، يجب على مسؤول المعالجة إبلاغ كل مستلم تم الكشف له عن البيانات الشخصية بأي محو أو تقييد للمعالجة، ما لم يكن الإبلاغ مستحيلاً أو يتطلب جهداً غير متناسب. يجب على مسؤول المعالجة توفير معلومات حول هؤلاء المستلمين إذا طلب صاحب البيانات ذلك.
د. الحق في تقييد المعالجة
يحق للمستخدمين الحصول على تقييد معالجة بياناتهم الشخصية في الحالات المنصوص عليها في المادة 19 من اللائحة.
وفقاً للمادة 19 من اللائحة، يجب على مسؤول المعالجة إبلاغ كل مستلم تم الكشف له عن البيانات الشخصية بأي تقييد للمعالجة، ما لم يكن الإبلاغ مستحيلاً أو يتطلب جهداً غير متناسب. يجب على مسؤول المعالجة توفير معلومات حول هؤلاء المستلمين إذا طلب صاحب البيانات ذلك.
هـ. الحق في نقل البيانات
وفقاً للمادة 20 من اللائحة، يحق للمستخدمين الحصول على بياناتهم الشخصية من Makers Media في شكل منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً. يحق للمستخدمين نقل هذه البيانات إلى معالج بيانات آخر دون أن تعيق Makers Media هذا النقل في الحالات المنصوص عليها في اللائحة.
عند ممارسة المستخدم حقه في نقل البيانات، يحق له الحصول على نقل بياناته الشخصية مباشرة من معالج بيانات إلى معالج آخر عندما يكون ذلك ممكنًا تقنيًا.
ممارسة الحق في نقل البيانات لا تؤثر على الحق في المحو. لا ينطبق هذا الحق إذا كانت المعالجة ضرورية لأداء مهمة في المصلحة العامة أو لممارسة السلطة الرسمية المخولة لمسؤول المعالجة.
لا يؤثر هذا الحق على حقوق وحريات الأطراف الثالثة.
و. الحق في الاعتراض واتخاذ قرارات فردية مؤتمتة
يحق للمستخدمين في أي وقت الاعتراض على معالجة بياناتهم الشخصية بناءً على وضعهم الخاص، بما في ذلك المعالجة المؤتمتة التي تقوم بها Makers Media. وفقاً للمادة 21 من اللائحة، لن تقوم Makers Media بمعالجة البيانات الشخصية، ما لم تكن هناك أسباب مشروعة قوية للمعالجة تفوق مصالح المستخدم وحقوقه وحرياته، أو لغرض إقامة دعاوى قانونية أو الدفاع عنها.
عند معالجة البيانات لأغراض الاستطلاع، يحق للمستخدم الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناته الشخصية لهذه الأغراض، بما في ذلك التنميط المتعلق بها.
إذا اعترض صاحب البيانات على المعالجة لأغراض الاستطلاع، فلن تتم المعالجة لهذه الأغراض.
ز. حق الشكوى
يحق للمستخدمين تقديم شكوى بشأن معالجة بياناتهم الشخصية من قبل Makers Media لدى الهيئة المختصة بحماية البيانات في بلجيكا. للمزيد من المعلومات يمكن زيارة الموقع الإلكتروني: https://www.autoriteprotectiondonnees.be
يمكن تقديم الشكاوى إلى العناوين التالية:
هيئة حماية البيانات
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
هاتف: +٣٢ ٢ ٢٧٤ ٢٧٤ ٤٨
رقم الفاكس: +٣٢ ٢ ٢٧٤ ٢٧٤ ٣٥
البريد الإلكتروني: contact@apd-gba.be
يمكن للمستخدم أيضاً تقديم شكوى إلى المحكمة الابتدائية في مكان إقامته.
٩.ملفات تعريف الارتباط (cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط للتمييز بين مستخدمي الموقع. وهذا يجعل من الممكن تزويد المستخدمين بتجربة تصفح أفضل وتحسين الموقع ومحتواه. وترد أغراض ملفات تعريف الارتباط وطرق استخدامها في هذه المقالة.
أ. المبادئ العامة
“ملف تعريف الارتباط” هو ملف يتم إيداعه بشكل مؤقت أو دائم على القرص الصلب للمستخدم عند زيارة الموقع الإلكتروني، بهدف الاتصال اللاحق. تمكّن ملفات تعريف الارتباط الخادم من التعرف على حاسوب المستخدم.
يمكن أيضاً تثبيت ملفات تعريف الارتباط من قبل أطراف ثالثة تتعاون معها Makers Media.
بعض ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها Makers Media ضرورية للتشغيل السليم للموقع، بينما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الأخرى لتحسين تجربة المستخدم.
يمكن للمستخدمين تخصيص ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء تنشيطها من خلال ضبط إعدادات المتصفح.
باستخدام الموقع الإلكتروني، يوافق المستخدم صراحةً على إدارة ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في هذه المقالة.
ب. نوع ملفات تعريف الارتباط والغرض منها
تستخدم Makers Media أنواعاً مختلفة من ملفات تعريف الارتباط على الموقع:
• ملفات تعريف الارتباط التقنية: وهي ضرورية لتشغيل الموقع الإلكتروني، وتتيح توصيل البيانات المدخلة وتهدف إلى تسهيل تجربة تصفح المستخدم.
• ملفات تعريف الارتباط الإحصائية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بقياس الجمهور: تُمكِّن ملفات تعريف الارتباط هذه من التعرف على المستخدم وتُستخدم لحساب عدد مستخدمي الموقع الإلكتروني خلال فترة معينة. نظرًا لأنها تشير أيضاً إلى سلوك التصفح، فهي وسيلة فعالة لتحسين تجربة تصفح المستخدم، من خلال عرض المقترحات والعروض التي من المحتمل أن تكون ذات أهمية. كما أنها تمكّن شركة ميكرز ميديا من تحديد الأخطاء المحتملة على الموقع الإلكتروني وتصحيحها.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تسهّل هذه الملفات استخدام الموقع الإلكتروني من خلال تذكّر اختيارات معينة قمت بها (مثل اسم المستخدم أو اللغة).
ج. فترة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط
يتم الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط للوقت اللازم لتحقيق الغرض المقصود. ملفات تعريف الارتباط التي يُحتمل تخزينها على القرص الصلب للمستخدم وفترة الاحتفاظ بها هي كما يلي: سنة واحدة كحد أقصى.
د. إدارة ملفات تعريف الارتباط
إذا كان المستخدم لا يرغب في أن يضع الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب الخاص به، فيمكنه بسهولة إدارتها أو حذفها من خلال تعديل إعدادات المتصفح. تسمح برمجة المتصفح أيضاً للمستخدم بتلقي إشعار أو إخطار بمجرد استخدام الموقع الإلكتروني لملفات تعريف الارتباط، وبالتالي اتخاذ قرار بقبولها أو رفضها.
إذا قام المستخدم بإلغاء تنشيط بعض ملفات تعريف الارتباط، فإنه يوافق على أن الموقع الإلكتروني قد لا يعمل على النحو الأمثل. قد لا تكون بعض أجزاء الموقع الإلكتروني قابلة للاستخدام، أو قد تكون قابلة للاستخدام جزئياً فقط.
إذا كان المستخدم يرغب في إدارة و/أو حذف بعض ملفات تعريف الارتباط، يمكنه القيام بذلك باستخدام الرابط (الروابط) التالية (الروابط) التالية:
للمستخدمين الذين لديهم :
• إنترنت إكسبلورر: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
• مايكروسوفت إيدج: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
• الكروم: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
• فايرفوكس: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
• سفاري: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA
١٠. حدود مسؤولية مراقب البيانات
قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى مملوكة لأطراف ثالثة غير مرتبطة بـ Makers Media. لا تتحمل Makers Media مسؤولية محتوى هذه المواقع أو امتثالها للقوانين واللوائح.
نولي اهتماماً خاصاً لحماية خصوصية الأطفال، خاصة في سياق تفاعلاتهم عبر الإنترنت. هذا الموقع ليس موجهاً للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً ولا يستهدفهم أو يلتمسهم عمداً. تحت أي ظرف من الظروف، لن تتم معالجة البيانات الشخصية من قبل مراقب البيانات إذا أشار المستخدم إلى أنه أقل من 16 عاماً.
لا يمكن تحميل مراقب البيانات المسؤولية عن جمع ومعالجة المعلومات والبيانات الشخصية للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً، ولم تتم الموافقة على بياناتهم من قبل أولياء أمورهم الشرعيين، أو عن البيانات غير الصحيحة - بما في ذلك العمر - التي أدخلها القُصّر.
لا تتحمل Makers Media المسؤولية عن فقدان أو تلف أو سرقة البيانات الشخصية نتيجة للفيروسات أو الهجمات الإلكترونية.
١١. الأمن
يتخذ مراقب البيانات التدابير التنظيمية والفنية لضمان مستوى مناسب من الأمان في معالجة البيانات وجمعها. تعتمد هذه التدابير الأمنية على تكاليف التنفيذ بالنسبة لطبيعة وسياق وأغراض معالجة البيانات الشخصية.
يستخدم مراقب البيانات تقنيات التشفير القياسية في قطاع تكنولوجيا المعلومات عند نقل البيانات أو جمعها عبر الموقع.
١٢. تعديل سياسة الخصوصية
تحتفظ Makers Media بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه بما يتماشى مع الالتزامات القانونية في هذا المجال. لذلك، يُنصح المستخدم بمراجعة سياسة الخصوصية بانتظام للاطلاع على أي تغييرات أو تعديلات. سيتم نشر هذه التعديلات على الموقع أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني لتكون سارية المفعول.
١٣. القانون الواجب التطبيق والولاية القضائية
تخضع سياسة الخصوصية هذه حصرياً للقانون البلجيكي. أي نزاع سيكون من اختصاص المحاكم في الدائرة القضائية لمقر Makers Media.
١٤. الاتصال
لأي استفسارات أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكن للمستخدم التواصل مع مراقب البيانات عبر العنوان التالي: إليسا بريفيت elisa@makers-media.com